TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL ACCESO A LOS SERVICIOS DE MASSERVIDOR.COM.
- Por favor, lea atentamente las clausulas que a continuacion se detallan. El uso de los servicios adquiridos presupone la aceptacion de las siguientes condiciones:
- 1. USO DEL SERVICIO Y ACEPTACIoN DE LOS TeRMINOS Y CONDICIONES
1.1.La activacion del Servicio y su Uso (asi sea una unica vez) implican la aceptacion por parte del Cliente de los presentes Terminos y Condiciones.
2. OBJETO
2.1. MASSERVIDOR.COM prestara al cliente los servicios contratados, sujeto las presentes Clausulas y demas condiciones comerciales vigentes.
2.2. MASSERVIDOR.COM se obliga a prestar exclusivamente los servicios detallados en este Documento, a traves de equipos, servicios y software de su propiedad o de terceros.
3. CONDICIONES DEL SERVICIO
3.1. El servicio sera prestado por MASSERVIDOR.COM las veinticuatro horas del dia los 365 dias del año, pero sujeto a la limitacion temporal del periodo de servicio contratado por el Cliente, salvo las interrupciones que pudiera sufrir de acuerdo a las Condiciones Generales.
4. PRECIO DEL SERVICIO
4.1. Cargo de Instalacion. Al comienzo de la contratacion el cliente debera pagar a MASSERVIDOR.COM, por unica vez, el cargo de instalacion de acuerdo a la tarifa vigente. Salvo que se indique lo contrario "Setup-Free" o "Costo Setup-Gratis".
4.2. Precio del Servicio. Como contraprestacion de los servicios prestados por MASSERVIDOR.COM, el cliente abonara la tarifa vigente por los servicios contratados.
4.3. Otros cargos. Si el cliente solicitara servicios adicionales (por ejemplo. cambio de dominio) el Precio del Servicio sufrira un incremento de acuerdo con la tarifa vigente.
5. CONDICIONES DE PAGO
5.1. Terminos de Pago. MASSERVIDOR.COM facturara al cliente, en las condiciones establecidas en la Solicitud, por adelantado al periodo dispuesto. Todas las facturas seran pagaderas de acuerdo al medio de pago escogido por el cliente.
5.2. Consecuencias de la Falta de Pago. En el caso de que el cliente no pague por los cargos del servicio dentro de los tres (3) dias posteriores a la Fecha de Vencimiento, MASSERVIDOR.COM dara por terminados los servicios contratados.
5.3. Impuestos. Todos los cargos conforme al presente no incluyen impuestos nacionales, provinciales, locales y extranjeros sobre ventas, uso, consumo, servicios publicos, ingresos brutos y otros cargos similares tipo gravamen, incluyendo los impuestos relacionados por sobrecarga o aranceles aplicables; los que el cliente esta de acuerdo en pagar.
5.4. Recargo por pago fuera de termino. En este caso se aplicara a su boleta un recargo adicional del 10%.
5.5. Reconexion de Servicio (Reactivacion). En el caso de que su servicio halla sido cortado o suspendido, cual fuere el motivo, y MASSERVIDOR.COM tenga el tiempo suficiente para poder recuperarlo (72 hs.), se le aplicara en dicho caso un adicional de $850 (argentinos) por gastos de soporte, que debera abonar antes de realizada la tarea.
6. TeRMINO Y DURACIoN
6.1. Duracion. Al utilizar los servicios de MASSERVIDOR.COM se considerara aceptado un contrato que tendra una duracion de tres (3) meses a contarse desde el principio de ejecucion del mismo. Dicho plazo se considerara automaticamente prorrogado por periodos iguales sin necesidad de intervencion alguna de las partes, salvo que cualquiera de ellas notifique en forma fehaciente a la contraparte su intencion en contrario, con treinta (30) dias de anticipacion a la fecha de vencimiento del periodo contractual vigente.
6.2. Extension. En caso de realizarse una extension de los servicios aqui contratados, las partes tendran los mismos derechos y obligaciones que se describen en el presente, con la salvedad de que los tres (3) meses se contaran desde el alta efectiva y puesta en marcha de cada nuevo servicio.
6.3. Rescision anticipada. El cliente podra rescindir anticipadamente el Contrato, luego de transcurrido el primer mes, previa notificacion con treinta (30) dias de anticipacion a la fecha de rescision.
6.4. Rescision anticipada de MASSERVIDOR.COM. MASSERVIDOR.COM podra rescindir anticipadamente este contrato, sin invocacion de causa, previa notificacion con quince (15) dias de anticipacion, en cuyo caso su responsabilidad se limitara a la devolucion de los importes abonados por los periodos sin prestacion del servicio.
6.5. Procedimientos de terminacion por abuso en Internet. En el caso de que el cliente o sus usuarios violen a la Clausulas
7.6. y 7.7., MASSERVIDOR.COM se reserva el derecho, a su unica discrecion, de suspender o dar por terminado inmediatamente cualquiera o todos los servicios que se le brindan con aviso por escrito, telefono (con grabacion de seguridad) o por e-mail al cliente. Tal violacion se considerara como una violacion material al presente Contrato, quedando facultado MASSERVIDOR.COM a darlo por terminado, en cuyo caso el cliente debera abonar la totalidad de los servicios contratados hasta la finalizacion temporal del contrato.
6.6. Ante la falta de pago a 20 dias corridos posteriores a la fecha de vencimiento, MASServidor.com realizara la cancelacion definitiva del servicio con la correspondiente eliminacion de toda la informacion que haya alojado el Abonado en el servidor, perdiendo todo derecho a reclamo por la informacion eliminada.
6.7. En el caso de Servidores VPS, Dedicados y/o Adicionales asociados a estos, si el Abonado no posee al dia de vencimiento el pago acreditado en su cuenta para la renovacion, el servicio automaticamente entrara en suspension. A los 6 dias de suspendido el servicio se cancela eliminando todo el contenido alojado.
7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
7.1. Pago del Servicio. El cliente debera abonar en termino el cargo por instalacion y por los servicios de acuerdo a las tarifas vigentes y a las condiciones aqui establecidas.
7.2. Suministro de Informacion. Proporcionara el material y los datos a MASSERVIDOR.COM en formato "server ready", esto quiere decir que los mismos no requieren de ninguna manipulacion adicional por parte de MASSERVIDOR.COM, no pudiendo controlar esta informacion y los datos en cuanto a su contenido, exactitud o utilidad.
7.3. Conocimientos Minimos. El uso de los servicios de MASSERVIDOR.COM requiere un cierto nivel de conocimiento en el uso de los idiomas de Internet, protocolos, y software. Este nivel de conocimiento varia dependiendo del uso que se le quiera dar y el volumen de informacion a utilizar en el web del cliente. Se ofrecen los siguientes ejemplos: (i) Publicacion en Web: Requiere conocimiento de HTML, uso de FTP, creacion de graficos, texto, etc., (ii) Escritura de CGI-Scripts: requiere un conocimiento de entorno UNIX, Perl, C, permisos, etc.; (iii) E-mail: Conocimiento del servicio POP3, remitir correo, uso de cuentas de mail, configuracion de cuentas de email en programas tipo Outlook Express, etc. El cliente esta de acuerdo con que el tiene los conocimientos necesarios para utilizar el servicio de MASSERVIDOR.COM sin su colaboracion. El cliente esta de acuerdo en que no es responsabilidad de MASSERVIDOR.COM el proporcionar estos conocimientos o soporte fuera de los servicios definidos por el presente.
7.4. El cliente declara que posee el hardware y software necesarios para la utilizacion de los servicios aqui solicitados, los que manipulara a su propio riesgo y costo. Para el caso de las cuentas de hosting que dispongan de permisos de ejecucion, el Cliente puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, MASSERVIDOR.COM se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el cliente que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que hospedan sitios en los mismos. Por otro lado, todo software o aplicacion que sea instalada por el usuario en servidores de MASSERVIDOR.COM tanto en servidores compartidos como dedicados, debe poseer la licencia de uso correspondiente que avale los derechos del usuario. En caso de mediar una solicitud de verificacion de licencia de parte de la entidad propietaria del software instalado, se suspendera el servicio hasta que el usuario presente los permisos correspondientes para dicha instalacion.
7.5. Transferencia. Todos los planes de hosting incluyen una cantidad determinada de trafico mensual, el cual es compartida con las demas cuentas del servidor donde se encuentra su pagina web. Si usted supera el limite de transferencia se le avisara mediante un bloqueo en su web site. La restriccion puede ser removida cuando el cliente se comunique con la Mesa de ayuda de MASSERVIDOR.COM. Si su sitio se excede de forma frecuente usted puede solicitar se amplie su plan para obtener una taza de transferencia mas elevada y evitar posibles bloqueos del servicio web.
7.6.Prohibiciones Genericas. No puede usar los recursos de la red de MASSERVIDOR.COM para personificar a otra persona o falsear la autorizacion para actuar en nombre de otros o de MASSERVIDOR.COM. Todos los mensajes transmitidos via MASSERVIDOR.COM deben identificar al remitente correctamente; el cliente y sus usuarios no pueden alterar la atribucion de origen de mensajes de correo electronicos. El cliente y sus usuarios no deben intentar violar la seguridad o integridad de sistemas de informatica o redes y no deben intentar ganar acceso sin autorizacion a los servidores de MASSERVIDOR.COM o desde ellos.
7.7. Politicas de Abuso de Internet. Se espera que el cliente y sus usuarios utilicen Internet con respeto, cortesia, y responsabilidad, considerando los derechos de otros usuarios de Internet. Se espera que el cliente y sus usuarios utilicen su cuenta solo para los propositos de mantener su website. El sentido comun es la mejor guia acerca de lo que es considerado uso aceptable. Los siguientes son usos inaceptables y constituyen la Politica de Abuso de Internet de MASSERVIDOR.COM:
a. MASSERVIDOR.COM prohibe websites con contenido expreso para adultos, incluyendo "banners" que anuncien websites con pornografia o distribucion de contraseñas de websites para adultos. Si el cliente viola esta politica puede, a criterio de MASSERVIDOR.COM, sufrir un corte de servicio sin aviso y estara sujeto a una multa de dolares estadounidenses doscientos cincuenta (USD250) por la remocion/desconexion de su pagina.
b. Los mensajes de odio basados en el racismo, religion, etnia, sexo o cualquier otro contenido que promueva a una raza en particular, religion, etnia, sexo, o nacionalidad como superior a otra raza, religion, etnia, sexo o nacionalidad como inferior, son inaceptables. Si el cliente viola esta politica puede, a criterio de MASSERVIDOR.COM, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y estara sujeto a una multa de dolares estadounidenses doscientos cincuenta (USD250) por la remocion/desconexion de su pagina.
c. Los website promueven actividades que violen leyes locales o internacionales no son bienvenidos en MASSERVIDOR.COM. Esto incluye websites de "warez" (que distribuyen programas de software sin permisos para distribuir y con derechos de propiedad intelectual), o websites que promuevan actividades de "hackers" o "cracks". Si el websites viola esta politica puede, a criterio de MASSERVIDOR.COM, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y el cliente estara sujeto a una multa de dolares estadounidenses doscientos cincuenta (USD250) por la remocion/desconexion de la pagina.
d. Spam es el envio de e-mail no solicitado, sin importar el tamaño o volumen, a personas que no conocen al remitente o que no poseen el consentimiento anterior de la misma para el envio de mensajes a su direccion de e-mail. Esta terminantemente prohibido utilizar direcciones de e-mail ficticio de @MASSERVIDOR.COM. Spam tambien incluye el envio de anuncios publicitarios a numerosas direcciones de e-mail o a newsgroups y la generacion de un volumen de e-mail saliente significativamente mas alto que el de un usuario normal. Troll es el envio de mensajes ultrajantes con el objetivo de generar numerosas contestaciones, esto tampoco esta permitido. Mailbombing es el envio de mensajes a un mismo usuario con un volumen significante y sin informacion nueva o relevante o la subscripcion a otra persona a una lista de correo sin el permiso de esa persona o el intercambio de mensajes entre diversos newsgroups o el intento de ingresar a un sistema de computadoras sin autorizacion, todas estas acciones tambien estan prohibidas. MASSERVIDOR.COM se reserva el derecho de determinar lo que constituye abuso de esta politica. Si el cliente a traves de su website o a traves de sus cuentas de e-mail viola esta politica puede, a criterio de MASSERVIDOR.COM, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y el cliente estara sujeto a una multa de dolares estadounidenses quinientos (USD500) por la remocion/desconexion de la pagina.
e. Los bots de IRC o cualquier programa automatico escrito en C, Perl o scripts de IRC usados especificamente junto con IRC no son bienvenidos. Estos programas utilizan recursos del sistema y no estan relacionados de ninguna manera al mantenimiento de un website. A los clientes no se les permite tener algunos programas, como por ejemplo el Eggdrop, BitchX, o cualquier otro programa relacionado a IRC dentro de su cuenta. El cliente acepta no realizar la carga del archivo.tar para cualquiera de estos programas o para ejecutarlos dentro de su cuenta. Al ocurrir la primera violacion a esta politica se procedera a la eliminacion del programa relacionado a IRC de la cuenta del Cliente y MASSERVIDOR.COM notificara al Cliente inmediatamente de la violacion. Si ocurriera una segunda violacion de esta politica puede, a criterio de MASSERVIDOR.COM, sufrir un corte de servicio sin previo aviso y estan sujetos a una multa de dolares estadounidenses cien (USD100) por la remocion/desconexion de la pagina.
f. El cliente esta de acuerdo en que todo el contenido de audio y video dentro de su cuenta y su website es libre de toda proteccion de derecho de propiedad intelectual. Estan prohibidos los archivos MP3 (MPEG 1 Layer-3) decodificados de material con derechos de propiedad intelectual, asi como cualquier CD comercial. Esta politica esta de acuerdo con las politicas de Real Audio/Video. El cliente esta de acuerdo con no cargar ningun tipo de archivo de audio/video, sin importar el tipo de archivo del que se trate de mp3 o wav si es que viola el derecho de propiedad intelectual de otra entidad. La primera violacion de esta politica generara la eliminacion de este material con derechos de propiedad intelectual de su cuenta y MASSERVIDOR.COM lo notificara inmediatamente de la violacion. La segunda violacion de esta politica puede generar, a criterio de MASSERVIDOR.COM, producir el corte del servicio y generar una multa de dolares estadounidenses cien (USD 100) por la remocion/desconexion de la pagina.
g. El cliente esta de acuerdo en no guardar emuladores de juegos o ROMs dentro de su cuenta. Estos emuladores/ROMS normalmente violan leyes de derecho de propiedad intelectual y por consiguiente no se permiten en MASSERVIDOR.COM. Cualquier emulador o programa que le permita utilizar ROMs para una consola de juego, esta prohibido. Si estos programas se encuentran su cuenta, puede, a criterio de MASSERVIDOR.COM, producirse el corte del servicio y generar una multa de dolares estadounidenses cien (USD 100) por la remocion/desconexion de la pagina.
h. El cliente esta de acuerdo en tomar toda la responsabilidad por todos los programas o scripts de CGI ejecutados bajo su cuenta.
i. Programas que consumen una cantidad excesiva de CPU o RAM. El cliente esta de acuerdo y entiende que comparte un webserver particular con otros clientes y esta de acuerdo en respetar esta clausula. El cliente esta de acuerdo en aceptar responsabilidad por los programas ejecutados bajo su cuenta, independientemente de quien sea el autor del programa. MASSERVIDOR.COM se reserva el derecho de suspender cuentas sin aviso previo a quien viole estos terminos. MASSERVIDOR.COM utilizara su propio criterio sobre lo que constituye excesivo uso.
j. Los Sitios Web cuyo proposito es la distribucion de archivos (ej. galerias de fotos, MP3, librerias de programas para bajar, etc.) seran considerados caso por caso.Un sitio se podra considerar asi, cuando mas del 5% de espacio en disco que posea segun el plan contratado, este dedicado a archivos para distribucion.
k. Cumplimiento con la Politica de Abuso de Internet: El cliente, sus usuarios y cualquier otro usuario de su conexion con MASSERVIDOR.COM, deberan cumplir con la Politica de Abuso de la Red ("Politica") como se establece precedentemente y de acuerdo a los cambios, que en su oportunidad, a su juicio realice MASSERVIDOR.COM en el sitio https://www.MASSERVIDOR.COM Queda prohibido cualquier contenido, material, mensaje o informacion que se haga disponible o se transmita a traves de Internet, desde cualquier lugar que se envie, se vea, se reciba o se recupere, que este violando (a) cualquier ley local, estatal, federal, extranjera o internacional, regulacion o tratado, y/o (b) la Politica. En caso de que cualquier usuario o el cliente cometa alguna violacion a lo antes estipulado, MASSERVIDOR.COM suspendera o dara por terminados los Servicios por el cliente contratados o dara por terminado el presente Contrato.
l. Envio de correo masivo. Se informa que no esta permitido el envio masivo de correos, dado que se ve afectado el funcionamiento del servidor desde el cual se efectua. Si el Cliente cuenta con determinado numero de usuarios que estan interesados en recibir cierta informacion acerca de su empresa o servicio, antes de hacer el envio de correo correspondiente, comuniquese con Mesa de Ayuda, para que desde el area tecnica, se le brinden las instrucciones necesarias, para no generar conflictos de ningun tipo. En caso de efectuarse el envio masivo de correos sin aceptacion previa de la Mesa de ayuda de MASSERVIDOR.COM la cuenta sera suspendida de manera inmediata por parte del departamento tecnico de nuestra empresa. Sera restablecido solo una vez que el Cliente se ponga en contacto con dicho departamento para ser aclarada la situacion. Esta situacion tambien puede ocasionar la baja del servicio por parte de MASSERVIDOR.COM.
7.8. Politica Anti-Phishing.
El "phishing" es una modalidad relacionada con la obtencion de informacion para la realizacion de una estafa y/o robo de identidad. Consiste en tomar informacion tal como numeros de tarjetas de credito, contraseñas, informacion de cuentas u otros datos personales, por medio de engaños. Este tipo de fraude se recibe habitualmente a traves de mensajes de correo electronico o de ventanas emergentes.
MASSERVIDOR.COM apoya a organismos internacionales en la lucha contra el phishing en internet. La deteccion de esta practica desde un sitio web alojado en MASSERVIDOR.COM puede lugar a la suspension y/o cancelacion de servicio. Los sitios web que sean utilizados con este proposito seran considerados caso por caso. Generalmente se procedera a la suspension inmediata del mismo, donde verificaremos:
a. Si es el cliente responsable directo la suspension sera definitiva e irreversible.
b. Si han utilizado vulnerabilidades en aplicaciones instaladas en su espacio web con este proposito, debera comprometerse a corregirlas y borrar los archivos maliciosos de su web. En caso de reincidir, para que su sitio sea reactivado debera abonar la multa correspondiente a USD20, comprometiendose nuevamente a corregir las vulnerabilidades y borrar los archivos maliciosos de su sitio. Si luego de ello su cuenta es utilizada nuevamente con este proposito procederemos a la cancelacion definitiva e irreversible de la misma.
7.9. Registracion, Renovacion y Transferencia de Dominios
a. Registracion de Dominios. La tramitacion de un dominio para el cual se ha abonado una registracion a MASSERVIDOR.COM esta sujeta a la disponibilidad en el momento del registro ante la entidad correspondiente. Dicho tramite se inicia dentro de las 72 hs habiles una vez que es verificada la acreditacion del pago en los sistemas contables y administrativos de MASSERVIDOR.COM. Una vez tramitado un dominio no pueden modificarse los caracteres del mismo y no se efectua la devolucion del importe abonado por el mismo. La tramitacion de un dominio por cortesia de MASSERVIDOR.COM a nombre de un Cliente tambien esta sujeta a la disponibilidad en el momento del registro ante la entidad correspondiente. Una vez tramitado un dominio no pueden modificarse los caracteres del mismo. Al realizar cualquier tramite relacionado con un dominio en MASSERVIDOR.COM el Cliente acepta los terminos y condiciones establecidos por la entidad internacional ICANN y las entidades administrativas y/o regulatorias de cada extension de dominio. MASSERVIDOR.COM no se responsabiliza por la no concrecion o demora en la finalizacion del proceso de registro de dominio, o perjuicios que esto causara, habiendo surgido de una eventualidad tecnica o imposibilidad de conexion con la entidad de registro correspondiente. MASSERVIDOR.COM no se responsabiliza por decisiones de la entidad administradora o cambios en la legislacion correspondiente a la misma que afecten a la titularidad del dominio con posterioridad a la registracion a nombre del cliente realizada por MASSERVIDOR.COM
b. Renovacion de dominios. Solo seran renovados los dominios pagos que han sido tramitados inicialmente por MASSERVIDOR.COM. Dicho tramite se inicia dentro de las 72 hs habiles una vez que es verificada la acreditacion del pago en los sistemas contables y administrativos de MASSERVIDOR.COM reservandose el derecho de renovar solo los dominios cuyo vencimiento sea mayor a 30 dias desde la acreditacion del pago. Para el caso de acreditacion de pagos en sus sistemas contables y administrativos destinados a la renovacion de dominios vencidos -o cuyo vencimiento sea menor a 30 dias- MASSERVIDOR.COM no se hace responsable de la posible no renovacion del dominio teniendo el cliente derecho a solicitar el reembolso del pago correspondiente a la renovacion unicamente y aceptando no ejercer reclamo adicional alguno.
c. Transferencia de dominios. MASSERVIDOR.COM no se hace responsable por la correcta finalizacion de los tramites de transferencia iniciados por su area de registro ya que ello depende unicamente de que la entidad a la que esta inicialmente asignado el dominio libere a tiempo el dominio en cuestion y que se respondan correctamente los emails enviados a la direccion de email del contacto administrativo del dominio en la entidad de registro inicial. Es responsabilidad del cliente que abona el tramite de transferencia, verificar que el dominio se encuentre en estado Activo u OK en la entidad de registro inicial.
d. El cliente se compromete a informar por escrito a MASSERVIDOR.COM, por fax, mail o ticket, cualquier cambio en la titularidad de un dominio registrado por MASSERVIDOR.COM. Particularmente se dara aviso de transferencias de titularidad de los dominios registrados por MASSERVIDOR.COM a otro/s titulares diferentes al que MASSERVIDOR.COM tiene registrado con objeto de mantener actualizados los registros administrativos de MASSERVIDOR.COM.
8. LIMITACIoN DE GARANTiAS Y RESPONSABILIDAD
8.1. Limitacion de garantias. A menos que se especifique de otra manera en el presente contrato, MASSERVIDOR.COM no garantiza la conexion, transmision, o resultado de uso de cualquier conexion con Internet, equipo o instalaciones proporcionadas conforme a este contrato.
8.2. Ademas el cliente renuncia a todas las garantias ya sean expresas, implicitas o estatuarias, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier garantia implicita de comerciabilidad y adecuacion para un proposito en particular e infraccion de los derechos de terceros.
8.3. Excepto como se especifique en el presente, MASSERVIDOR.COM no sera responsable por cualquier daño sufridos por el cliente o cualquier tercero, excepto por aquellos causados por su culpa o dolo.
8.4. Limitacion de responsabilidades. Excepto por sus obligaciones de pago, o de las obligaciones de indemnizacion respectivas de las partes, ninguna de las dos partes sera responsable con la otra parte por perdida, daño, responsabilidad, reclamo o gasto ("reclamaciones") alguno que pueda surgir de o en relacion con este contrato o con el suministro de cualquier software, hardware o servicio, como quiera que sea causado, ya sea basado en el contrato, agravio (incluyendo negligencia) o teoria de responsabilidad estricta.
8.5. Excepto por las obligaciones de indemnizacion respectivas de las partes, en ningun caso, ninguna de las dos partes sera responsable por cualquier daño consecuencial, indirecto, incidental, especial o punitivo sea o no previsible a (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, los daños por la perdida de informacion, plusvalia o utilidades) que surjan de o en relacion con el presente contrato aun si se da notificacion con anticipacion de la posibilidad de tal responsabilidad. No se iniciara ninguna accion o procedimiento legal en contra de MASSERVIDOR.COM dos años despues de que se hayan ofrecido los servicios que hayan dado lugar a la demanda.
8.6. MASSERVIDOR.COM no ejerce control en lo absoluto sobre el contenido de la informacion que atraviesa Internet. MASSERVIDOR.COM tambien niega cualquier garantia o responsabilidad, exceptuando las indicadas en este contrato, y no sera responsable de cualquier daño o perjuicio que el cliente pueda sufrir, incluyendo la perdida de datos resultante de retrasos, falta de entrega o interrupciones de servicio por cualquier causa, errores u omisiones. El uso de cualquier informacion obtenida de MASSERVIDOR.COM corre a su propio y MASSERVIDOR.COM niega toda responsabilidad por la exactitud o calidad de la informacion obtenidas a traves de sus servicios.
8.7. La velocidad de conexion del cliente depende de la velocidad de conexion a Internet y esta no es una garantia de ninguna velocidad en particular. MASSERVIDOR.COM le bonificara el cargo mensual de hosting proporcional al tiempo de no-accesibilidad al webhost en concepto de los daños y perjuicios ocasionados durante ese periodo. MASSERVIDOR.COM niega cualquier responsabilidad por cualquier daño y perjuicios que se produzca como consecuencia de la tal indisponibilidad.
8.8. En los planes en que MASSERVIDOR.COM brinda sin costo alguno una serie de Scripts pre-instalados, los mismos no tienen garantias de funcionamiento, MASSERVIDOR.COM no se hace responsable de daños o perjuicios causados por fallas en el funcionamiento de estos scripts. MASSERVIDOR.COM NO brinda soporte para la instalacion o configuracion de los mismos, el cliente tiene la responsabilidad de realizar la configuracion y mantenimiento de estos.
8.9. Por parte de MASSERVIDOR.COM se realizaran todos los esfuerzos tecnicos al alcance para intentar que los servicios prestados esten disponibles 24x365. El Cliente acepta que los servicios podrian no encontrarse disponibles en forma continua e ininterrumpida, por cualquier causa y que MASSERVIDOR.COM no asume responsabilidad alguna ante usted o ante terceros respecto de este punto. MASSERVIDOR.COM no se hace responsable por la perdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en el sistema, actualizaciones en nuestros servidores o cualquier otra causa. Es responsabilidad del Cliente mantener una copia de seguridad (backup) de los contenidos almacenados en los espacios virtuales brindados como parte de la prestacion de los servicios de MASSERVIDOR.COM. Asi tambien es responsabilidad del Cliente mantener bajo resguardo los mails del sistema webmail. Aquellas copias de seguridad o backups generados por el Cliente desde el panel de control o via remota, deben ser descargados posteriormente a su computadora local para el resguardo de la misma. Ademas, toda aquella cuenta de hosting ya sea, Cuenta de Hosting Individual Compartido, VPS, Servidores Dedicados, que utilice mas de 5GB de espacio en disco, sera removida de nuestro sistema de backup semanal, a excepcion de las bases de datos que seguiran siendo respaldadas.
9. INDEMNIZACIONES
9.1. MASSERVIDOR.COM defendera, indemnizara y mantendra en paz y a salvo al cliente de cualquier perdida que se sustente en las obligaciones de MASSERVIDOR.COM de proveer el servicio. MASSERVIDOR.COM solo realizara reembolsos por fallas del servicio si estas fuesen responsabilidad directa de MASSERVIDOR.COM, las mismas seran solo sobre pagos anticipados o relativas al mes en curso y no mayores al porcentaje equivalente al tiempo que el servicio se hubiese visto afectado. No se consideraran validos reclamos que contravengan lo expuesto en el punto 7.8 y 7.9 de estos terminos y condiciones.
9.2. El cliente defendera, indemnizara y mantendra en paz y a salvo a MASSERVIDOR.COM de todos los reclamos, quejas, perdidas, costos y gastos impuestos por terceros en la medida en que surjan de o se vinculen con (a) la violacion o incumplimiento por su parte de cualquier convenio o disposicion de este Contrato o (b) cualquier negligencia o acto intencional, omision o violacion de las Clausulas 7.7. y 7.8. por su parte o cualquiera de sus usuarios o sus respectivos directores, funcionarios, propietarios, empleados o agentes y/o dependientes.
10. SUSPENSIoN DEL SERVICIO. FUERZA MAYOR
10.1. MASSERVIDOR.COM se reserva el derecho de realizar suspensiones programadas de los servicios solicitados previa comunicacion a traves de correo electronico o cualquier otro medio con una antelacion minima de veinticuatro (24) horas a los efectos de practicar tareas de mantenimiento, reparacion u otras en los equipos y accesorios a traves de los cuales se presta el servicio.
10.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en la clausula anterior, MASSERVIDOR.COM podra realizar suspensiones no programadas cuando motivos de emergencia lo justifiquen.
10.3. Fuerza Mayor. MASSERVIDOR.COM no sera responsable por fallas en el cumplimiento de sus obligaciones si dicha falla se debe a causas mas alla de su control razonable incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, acciones o fallas del cliente o alguno de sus usuarios, casos fortuitos, problemas de interconectividad, catastrofes, incendios, prohibiciones o reglamentaciones gubernamentales, virus que no resulten de los actos u omisiones de MASSERVIDOR.COM, sus empleados o agentes, emergencias nacionales, insurrecciones, motines o guerras, huelgas, cierres, interrupcion del trabajo u otras dificultades laborales. El tiempo para cada desempeño requerido se extendera por el atraso incurrido como resultado de dicho acto o fuerza mayor y MASSERVIDOR.COM actuara con diligencia para corregir dicha fuerza mayor.
11. GENERALES
11.1. Atrasos u Omisiones. Ningun retraso u omision para ejercer cualquier derecho, poder o remedio otorgado a una parte conforme al presente Contrato perjudicara dicho derecho, poder o remedio de la parte y tampoco se considerara como una renuncia de dicha violacion o incumplimiento, o consentimiento, o de ninguna violacion similar o incumplimiento incurrido; ninguna renuncia de una sola violacion o incumplimiento se considerara como renuncia de otra violacion o incumplimiento que se presente. Ninguna renuncia, permiso, consentimiento o aprobacion de ninguna clase o caracter por parte de cualquiera de las partes de alguna violacion en cumplimiento conforme al presente, o cualquier renuncia por parte de cualquiera de las partes de cualquier disposicion de este Contrato se debera hacer por escrito y sera efectiva solo dentro del alcance especificamente establecido en dicho escrito. Todos los remedios, ya sea en conformidad con este Contrato o por ley o de otra forma otorgados a una parte, seran acumulables y no alternativos.
11.2. Domicilios. Las Partes constituyen domicilio, el que sera valido para todas las notificaciones en los siguientes lugares: MASSERVIDOR.COM, en calle Pichincha N�165, General Villegas, Buenos Aires, Argentina C.P. 6230. El cliente en el denunciado en la Solicitud. Cualquier modificacion de dichos domicilios debera ser notificada en forma fehaciente a la otra Parte, dejandose constancia de que tal nuevo domicilio debera estar siempre constituido en la Ciudad de General Villegas.
11.3. Notificaciones. Cualquier notificacion o comunicacion que las Partes se cursen con relacion al Contrato debe ser realizada por escrito, en idioma castellano y ser entregada personalmente con acuse de recibo o efectuada por carta documento o cualquier medio fehaciente que permita determinar la fecha de recepcion y el contenido de la notificacion o comunicacion Las notificaciones o comunicaciones se tendran por realizadas en la fecha de su recepcion por la Parte destinataria.
11.4. Jurisdiccion y Ley Aplicable. Todas las controversias o litigios derivados de la presente Solicitud seran sometidas a la jurisdiccion de los tribunales competentes de General Villegas, Republica Argentina. Este Contrato se regira por las leyes de la Republica Argentina.
11.5. Cumplimiento con la Ley. Ambas parte son responsables de cumplir con todas las reglas, regulaciones, estatutos, codigos, ordenanzas y otros requerimientos aplicables, ya sean de caracter nacional, estatal, local, extranjeras o internacionales, en relacion con los asuntos contemplados en el presente.
12.6. Divisibilidad. En caso de que cualquiera de las disposiciones de este Contrato sea considerada invalida, ilegal o no aplicable, ello no limitara o afectara de manera alguna la validez, legalidad y aplicabilidad de las otras disposiciones del presente.
FIRMA DEL SOLICITANTE:
ACLARACION:
DNI:
NOMBRE DEL DOMINIO:
FECHA:
E-MAIL TITULAR:
FORMA DE PAGO INICIAL:
PLAN CONTRATADO:
ADICIONALES: